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Cashless

  • Warum ist die exit: ruine cashless?
    Das Cashless-System vereinfacht viele Abläufe auf dem Event. Wartezeiten an den Bars und Food-Ständen werden verkürzt und ihr könnt das Event mehr genießen!
  • Wie kann ich Guthaben auf meine Cashless-Karte laden?
    Beim Einlass von exit: ruine erhältst du eine Cashless-Karte, auf der ein QR-Code und ein paar Informationen aufgedruckt sind. Für das Aufladen hast du dann zwei Möglichkeiten: Möglichkeit 1: Du scannst mit deinem Smartphone den QR-Code auf der Cashless-Karte. Anschließend kannst du digital per Smartphone dein Guthaben aufladen und mit deiner Cashless-Karte an der Bar oder einem Food-Stand bezahlen. Möglichkeit 2: Du gehst zu unser Top-Up-Station / Kasse vor Ort und lässt dort Guthaben auf deine Cashless-Karte laden. Möglich ist das mit Bargeld oder EC-/Kreditkarte. Anschließend kannst du mit deiner Cashless-Karte an der Bar oder einem Food-Stand bezahlen.
  • Wie oft kann ich Guthaben auf meine Cashless-Karte laden?
    Deine Cashless-Karte kann beliebig oft aufgeladen werden.
  • Muss ich ein Kundenkonto erstellen?
    Nein, aber es hat viele Vorteile: Jederzeit deine Ausgaben aufrufen Deine Karte sperren lassen, falls sie verloren geht
  • Brauchen alle eine Cashless-Karte?
    Nein, du kannst gemeinsam mit deinen Freunden eine Karte teilen und Geld aufladen.
  • Was mache ich, wenn ich meine Cashless-Karte verloren habe?
    An der Top-Up-Station / Kasse kannst du deine Cashless-Karte sperren und eine neue aktivieren lassen. Wir werden dein entsprechendes Guthaben auf die neue Cashless-Karte übertragen. Dies funktioniert aber nur, wenn du ein Konto erstellt hast oder mit dem 6-stelligen Code auf der verlorenen Karte. Wir empfehlen deshalb im Voraus ein Foto von deiner Karte zu machen.
  • Was kann ich mit der Cashless-Karte bezahlen?
    Von Food bis Getränke kannst du auf dem Event alles bezahlen.
  • Kostet die Cashless-Karte etwas?
    Für die Aktivierung der Karte werden Gebühren in Höhe von 0,48 € erhoben und für die Rückerstattung werden Gebühren in Höhe von 0,46 € erhoben.
  • Was passiert mit meinen erhobenen Daten?
    Die erhobenen Daten dienen lediglich der gesetzlich vorgeschriebenen Zahlungsabwicklung und werden nicht zu werbetechnischen Zwecken verwendet. Selbstverständlich darf von dem Recht auf Auskunft, Änderung und Löschung Gebrauch gemacht werden.
  • Ist die Cashless-Karte wiederverwendbar?
    Deine Cashless-Karte ist nur für die exit: ruine am 11.05.2024 gültig. Dein Kundenkonto bleibt allerdings bestehen.
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